Servicemitarbeiter/ Sachbearbeiter Garantie (m/w/d)
am Standort Dreieich-Offenthal
LageristDie Klos-Gruppe mit Sitz in Marpingen im Saarland zählt mit 6 Standorten und ca. 150 Mitarbeitern zu den 100 größten Automobilhändlern in Deutschland. Wir vertreten im Automobilsektor die Marken Fiat, Jeep, AlfaRomeo, Abarth und Fiat Professional. Zur Verstärkung unseres hochmotivierten Teams suchen wir zum nächst-möglichen Termin einen engagierten und zuverlässigen
Servicemitarbeiter/ Sachbearbeiter Garantie (m/w/d)
am Standort Dreieich-Offenthal
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. Absprache mit Serviceberatern
- Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
- Verwaltung der Ersatz-und Mietfahrzeuge für den Kunden
- Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
- Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden
- Bearbeitung von Garantiefällen
Was Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder Erfahrung im Autohaus
- Erfahrung in der Bearbeitung von Garantiefällen
- Sicherer und freundlicher Kundenumgang und positive Ausstrahlung
- Eigeninitiative, Flexibilität, Motivation und Leistungsbereitschaft
Das erwartet Sie:
- Eine Produktfamilie, die begeistert und herausfordert
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team, das auch in der Einarbeitungszeit gerne mit Rat und Tat zur Seite steht
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Klos Automobile GmbH | z. Hd. Herrn Christian Hubertus | Illingerstr. 48 | 66646
Marpingen-Urexweiler| 068 27 – 90 15 61 | bewerbung@klosautomobile.de